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業務内容

コンベンション施設(展示場、会議場、ホテル、国際交流施設)の開業支援業務

(現場指導・助言活動を中心に、地域主導型の施設開業を支援します)

  • 施設の事業運営計画、実施計画の立案
  • 施設設計、設備什器備品に対する経営面、管理運営面からの与件提示・検証業務
  • コンベンション施設の情報通信設備システムに関するインテグレーション業務
  • 管理運営主体への開業準備指導員の派遣、職員研修・現場OJTの実施
  • 施設開業までの広報戦略立案、実施に関する総合監修
  • 開業記念事業の計画立案、企画演出、運営事務局支援
  • 開業後の施設管理運営業務ならびに施設マーケティング業務の受託

コンベンション施設(展示場、会議場、ホテル、国際交流施設)の経営、運営支援業務

(利用者満足度と管理運営現場の意向を裏付けに施設の経営、運営改善を支援します)

  • サービス品質の維持向上を主眼としたマーケティング、施設運営業務
  • 経営計画の見直し、立案に関するコンサルティング業務
  • 施設増改築、施設改善、備品更新に関する現場コンサルティング業務
  • 情報通信設備システムの新設、更新、拡充に関するインテグレーション業務
  • 組織体制の見直し、サービス品質の向上・職員活性化のための達成目標の設定と実施支援
  • 管理運営主体への改善指導員の派遣、職員研修・現場OJTの実施
  • 改善計画実施に伴う管理監督に必要な常駐業務

コンベンション都市づくり支援業務

  • コンベンション都市・地域戦略の立案/開催地マーケティング戦略立案、受入れ体制づくり支援
  • 地域、都市のコンベンション資源発掘、商品化、体制づくり支援
  • 開催地滞在型交流プログラム、メニューの発掘、実施支援
  • コンベンションに関する地元人材養成支援(専門学校等でのコース開設、講師派遣等)
  • 地域PCOほか、地元関連産業振興のためのセミナー、研究会への出講

街おこし、地域おこし文化支援業務

  • 事業化研究会、勉強会の事務局運営代行
  • 職員研修マニュアルの作成、研修会企画実施、OJT/Off-JT代行
  • PRパンフレット、リーフレット、CD-ROM、DVDの制作支援
  • シンボルマーク、ロゴ等CI(シティアイデンティティ)システムの立案、監修
  • インターネットによる施設・地域PR、マーケティング代行
  • 関連メディアへのニュースリリース、広報資料の制作代行
  • 関連業界誌への記事掲載、特集企画制作支援、他

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